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		<div class="content">
			<a href="miyue.html">首页</a>
			<h1>须知</h1>
		<ul>
			<li><a href="#type1">免责声明</a></li>
			<li><a href="#type2">隐私保护</a></li>
			<li><a href="#type3">用户协议</a></li>
			<li><a href="#type4">平台服务协议</a></li>
			<li><a href="#type5">平台交易规则</a></li>
		</ul>
		
		<div class="type" id="type1">
			<h3></h3>
			<div class="text">
				<p style="font-size: 20px;color: red;">免责声明</p>
				<p>1、任何人因使用本网站而可能遭致的意外及其造成的损失（包括因下载本网站可能链接的第三方网站内容而感染电脑病毒），我们对此概不负责，亦不承担任何法律责任。</p>
				<p>2、本网站禁止制作、复制、发布、传播等具有反动、色情、暴力、淫秽等内容的信息，一经发现，立即删除。若您因此触犯法律，我们对此不承担任何法律责任。</p>
				<p>3、本网站会员自行上传或通过网络收集的资源，我们仅提供一个展示、交流的平台，不对其内容的准确性、真实性、正当性、合法性负责，也不承担任何法律责任。</p>
				<p>4、任何单位或个人认为通过本网站网页内容可能涉嫌侵犯其著作权，应该及时向我们提出书面权利通知，并提供身份证明、权属证明及详细侵权情况证明。我们收到上述法律文件后，将会依法尽快处理。</p>				
			</div>
		  </div>
		  
		  <div class="type" id="type2">
		  	<h3></h3>
		  	<div class="text">
		  		<p style="font-size: 20px;color: red;">隐私保护</p>
		  		<p>欢迎您访问途牛旅游网！途牛提醒您：途牛旅游网（以下简称“途牛”）由南京途牛科技有限公司所有、运营及维护。途牛旅游网将有资质的酒店、机票代理机构、旅行社等服务商提供的旅游服务信息以及其他相关衍生服务信息汇集于途牛旅游网供您查阅，同时帮助您通过途牛旅游网与上述酒店、机票代理机构、旅行社等联系并预订相关旅游服务项目。在预订旅游服务中收集的个人信息，途牛深知其重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维护您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，途牛承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

您在使用途牛的产品与/或服务前请仔细阅读并确认您已经充分理解本隐私政策所写明的内容，并请特别注意其中以粗体标注的条款。您通过页面点击确认本协议或以其他方式选择接受本协议，即表示您已经充分阅读并理解本协议所有条款的含义及相应法律后果，同意接受本协议的全部条款。如果您对途牛的隐私政策有任何的疑问、意见或建议，您可以通过电话或邮箱（4007-999-999或sec@tuniu.com）联系我们，我们将向您解释条款内容。如果您不同意或者不能准确理解本协议的条款内容，请不要进行后续操作。</p>
				<p>如您有任何与个人信息保护或隐私保护相关的问题、意见或建议，您可以通过途牛旅游网在线客服系统，或发送邮件至我们个人信息保护负责人的邮箱（sec@tuniu.com）或拨打我们的客服电话（4007-999-999）等多种方式与我们联系。

一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向消费者保护协会进行投诉。消费者投诉举报电话：12315</p>
                <p>本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律，没有相关法律规定的，参照通用国际商业惯例和(或)行业惯例。若有任何条款与法律相抵触，不影响其他条款的效力，本协议产生之争议，双方应当友好协商解决，无法达成一致的，双方同意提交协议签署地（南京市玄武区）有管辖权的人民法院解决。</p>
		  	</div>
		  </div>
		  
		  <div class="type" id="type3">
		  	<h3></h3>
		  	<div class="text">	  		
		  		<p style="font-size: 20px;color: red;">用户协议</p>
				<p>途牛旅游网（包括www.tuniu.com网站、途牛旅游app、小程序、途牛商旅app、苔客app）（以下简称“途牛网”）由南京途牛科技有限公司建设并运营，同时委托南京游满溢国际旅行社有限公司运营部分内容，涉及具体产品服务的，将由有资质的服务商提供。服务使用人（以下称“用户”）在访问、通过途牛旅游网购买产品或服务前，请仔细阅读并确认您已经充分理解本协议所写明的内容，并请特别注意其中以粗体标注的条款，如果用户对本协议有任何的疑问、意见或建议，可以通过在线客服、电话或邮箱（4007-999999转9或tuniucs@tuniu.com）联系途牛网，途牛网将向您解释条款内容。如果用户不同意或者不能准确理解本协议的条款内容，请不要进行后续操作。用户通过网络页面点击确认本协议或以其他方式选择接受本协议，即表视用户已经充分阅读并理解本协议所有条款的含义及相应法律后果，同意接受本协议的全部条款，用户同意按照页面上的提示完成全部的注册程序，成为途牛网会员。</p>
				<p>本协议是以规定用户使用途牛网服务时，途牛网与用户间的权利、义务、服务条款等基本事宜为目的。</p>
		        <p>本协议在用户接受本协议全部条款后，产生法律效力。

途牛网与用户双方均同意遵守《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国电子商务法》、《网络交易监督管理办法》等相关法律法规的规定，依据法律法规对各自的行为及其结果承担责任。

在任何情况下，如果途牛网合理地认为用户的任何行为，包括但不限于用户的任何言论和其他行为违反或可能违反上述法律和法规的任何规定，途牛网可在任何时候不经任何事先通知终止向用户提供服务。

途牛网可能不时的修改本协议的有关条款，一旦条款内容发生变动，途牛网将会在相关的页面提示修改内容。在更改此使用服务协议时，途牛网将说明更改内容的执行日期，变更理由等。且应同现行的使用服务协议一起，在更改内容发生效力前7日内及发生效力前日向用户公告。

用户如果不同意途牛网对服务条款所做的修改，用户有权停止使用途牛网服务。如果用户继续使用途牛网服务，则视为用户接受服务条款的变动。</p>
		        <p>用户完全理解并同意，通过途牛网购买机票、酒店、旅游度假产品、火车票、汽车票等现有旅游产品或服务或此后新的产品和服务，应按照相关页面中展示的说明、规定或政策等履行相关义务，享有相关权利；同时用户在预订产品或服务后应当根据途牛网的通知及时付款，预订产品或服务后未全额支付前，用户尚未完成购买上述产品或服务。因上述产品或服务的价格、舱位、数量或库存等实时更新或变化而造成用户的额外费用、损失或无库存等，将由用户自行承担。用户完全理解并同意，在支付过程中，因网络中断、银行反馈信息错误等非途牛网原因造成的付款失败，由用户或由过错方承担。</p>
		        <p>用户在申请使用途牛网途牛服务时，必须向途牛网提供准确的个人资料（具体详见隐私政策），如个人资料有任何变动，必须及时更新。

用户注册成功后，途牛网将给予每个用户一个用户帐号及相应的密码，该用户帐号和密码由用户负责保管，用户应当对以其用户帐号进行的所有活动和事件负法律责任。</p>
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		  </div>
		  
		  <div class="type" id="type4">
		  	<h3></h3>
		  	<div class="text">
		  		<p style="font-size: 20px;color: red;">平台服务协议</p>
		  		<p>甲方：南京途牛科技有限公司、南京游满溢国际旅行社有限公司，电子商务平台经营者（以下简称“甲方”）

乙方：同意本协议约定内容，并经甲方审核准入途牛旅游网的平台内经营者（商户)（以下简称“乙方”）

甲乙双方经友好协商，本着平等互利、共同发展、优势互补、等价有偿的原则，依照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》《电子商务法》等相关法律、法规的规定，就乙方在甲方的旅游平台上销售商品或服务（以下统称“商品”）达成如下协议，双方同意共同遵守。</p>
				<p>甲方作为途牛旅游网（网址：www.tuniu.com ）开放平台（以下简称“旅游平台”或“交易平台”）技术服务的提供商，向乙方提供旅游平台及相应的技术支持服务，乙方作为商品的供应商，通过平台销售其商品并提供与商品相关联的售前售中及售后服务。

用户与乙方交易中产生的矛盾由双方自行解决，甲方仅作为第三方平台给予协助。

本协议所称“用户”是指通过甲方途牛旅游网或者途牛旅游APP等终端向乙方预订相关商品或者服务的消费者、企事业单位或者其他组织。</p>
				<p>乙方应为依据中华人民共和国相关法律注册成立并有效存续的企业法人或其他组织，拥有提供商品的相关经营资质，并于本协议签订时向甲方提供上述相关资质加盖有效印章的复印件供甲方备案，包括但不限于营业执照、税务登记证、业务经营许可证等。同时乙方应按照甲方在其店铺首页位置上传有效营业执照、业务经营许可证（如有）扫描件。甲方有权对乙方上传文件进行审核和要求及时更正、更新。如乙方拒绝配合的，则甲方有权中断乙方网络店铺的网络链接。

若乙方提供的商品属于需要特殊资质或须经过国家相关部门批准的，则乙方应于甲方审核准入时提供该类商品所需的加盖有效公章的特殊资质复印件。</p>				
				<p>乙方通过甲方的资质审核并按协议约定缴纳相应费用后，可取得登录平台后台与自设密码的商家用户名，乙方可通过该用户名登录商家后台，根据平台的相关管理规则上传、发布和管理其经营的商品信息，并为该商家用户名的操作行为承担全部法律责任。

甲方对乙方发布的信息有审核的权利，对发现的不符合法律、法规规定及平台相关规则的信息，甲方有权要求乙方予以更改或删除。</p>
				<p>乙方提供的商品应严格符合国家和行业标准（包括推荐标准），因未按标准执行导致甲方损失的，由乙方承担。

如上述规定、标准在实施过程中出现修订或者存有新颁布的规定、标准且较之更为详细和严格的，则届时双方依照修订后或者新实施的规定、标准执行。

乙方有义务向用户提供合规足额发票，若因发票问题引起任何纠纷，由乙方承担全部法律责任。如乙方提供旅游商品，则乙方有义务提供符合当地旅游行业规定标准的合法购物店，且购物店能够提供合法发票（小票）。</p>

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		  <div class="type" id="type5">
		  	<h3></h3>
		  	<div class="text">
		  		<p style="font-size: 20px;color: red;">平台交易规则</p>
		  		<p>途牛平台系统：是指途牛旅游网、途牛旅游APP等以“途牛”品牌名义运营的网络平台系统。

途牛：建设、运营和维护途牛平台系统的法人单位南京途牛科技有限公司、南京游满溢国际旅行社有限公司。

商户：经途牛核准后在途牛旅游网内开设独立网络店铺并以自身名义对外经营的法人、个人或者其他组织。

用户：在途牛平台系统成功注册账号并登录进行交易、陈述、评论或上传声像资料等操作的消费者。

商品：商户在途牛平台系统发布、展示和交易的相关商品和服务。</p>
				<p>【用户注册】用户应依据《用户协议》的约定如实按照途牛平台系统的提示完成相应注册程序。用户如提供虚假注册信息，则途牛知晓后有权中止向用户提供相关商品，且由此造成的损失和费用均由用户承担。

【商户准入】商户须《平台服务协议》及需与途牛相关公司签订的书面准入协议后，经途牛审核通过后，方可准入作为途牛平台系统的商户。如商户提供的相应证照、资质证件已过有效期，则商户有义务提供更新后的证照和证件，否则途牛有权中止商户店铺的在线经营。

【系统程序】途牛、用户及商户均须遵守途牛平台系统现行的各项程序或流程，共同维护平台系统正常运营秩序。如违反或者规避平台系统各项程序或者流程，则途牛有权暂停或者终止提供相应服务。系统程序或者流程的设置不得限制用户的自主选择权。</p>
                <p>【商品内容】商户应如实对商品的性质、产地、规格、价格、注意事项等等商品内容进行如实描述，不得作任何违反《广告法》规定的宣传、展示，否则途牛初步确认后有权利和义务单方对此商品进行下架处理。

【商品质量】商户的商品质量应符合国家或者行业标准、商户描述及商户与用户之间就质量达成的约定。如因商户商品质量原因造成的退货、索赔而产生的责任、损失及费用均由商户承担。

【商品上线】商户上线商品信息时须符合途牛平台系统设置的上线规则，同时对上线商品展示内容的准确性负责。</p>
                <p>【商品合同】用户在与商户进行交易时应签订电子合同。用户在签订合同前应仔细阅读合同内容，尤其是与商品相关的信息内容。用户如对商户提供的合同内容有异议，则可通过网络即时通讯工具或者电话进行沟通和确认。合同签订后，用户与商户均应严格按照商品合同内容进行履约。

【支付确认】用户可选择途牛能够提供的多种支付渠道进行相应合同的付款操作。如涉及商品合同的变更、终止的，则途牛将根据用户及商户的流程操作和确认信息安排相应退款事项。

【合规发票】商户有义务向用户提供合规的电子发票或者纸质发票。如用户需要纸质发票的应与商户就邮寄相关信息、费用进行沟通和确认。

【售后服务】商户有义务依据商品合同、途牛平台系统售后规则及相关法律规定提供售后服务。</p>
                <p>【用户投诉】用户可就途牛平台系统的服务及商户的商品问题向途牛提起投诉。用户投诉属实的，则途牛及商户有义务及时采取补救、赔偿等措施。用户投诉无依据或者无理取闹的，则途牛有权拒绝相应投诉处理。用户认为自身合法权益受损的，则有权向行政机关或者司法机关提起投诉或者诉讼。

【投诉处理】途牛及商户将严格按照《消费者权益保护法》等相关规定及商品合同相关约定处理相关投诉。

【先行赔付】在商户怠于处理相关投诉且投诉依据基本属实的情况下，途牛有权先行就用户诉求进行补救或者赔付，由此产生的费用由途牛直接从商户缴纳的保证金中予以直接扣除。

【协助追偿】在用户因商品问题向行政机关、司法机关投诉或者诉讼的，途牛有义务协助用户提供相关商户的身份、联系信息，以便于用户向商户追偿。</p>
                <p>【消法规定】用户作为消费者，严格受《消费者权益保护法》的保护，途牛及商户在交易过程中不得通过合同内容、程序或流程等方式排除或者限制用户的消费者合法权益。

【游客保护】用户作为跟团游客时，同时受《旅游法》相关规定的保护，商户在服务过程中不得强制用户购物，在未经用户书面同意的情况下要求其参与各种自费项目。用户在行程中发生意外时，商户有法定救助义务。

【合同保护】用户除法定权益外，依据商品合同享有的合同权益同样受法律保护，商户应严格按照合同约定履行自身义务，不得擅自变更合同内容。</p>
                <p>【信息范围】用户在注册、交易时提供的个人信息（包括但不限于身份、联系信息）及在交易过程中产生的各种交易信息（统称“用户信息”）属于个人隐私权益。途牛及商户在交易过程及其后均应对用户信息予以保密，未经用户同意，不得擅自向不相关的单位及个人转让、披露和进行不合法使用。

【法规保护】途牛及商户将从技术、操作层面严格执行国家颁布的有关个人信息安全方面的法律法规，其中包括《电信和互联网用户个人信息保护规定》及《网络安全法》。

【例外情形】国家行政机关、司法机关为公共利益行使公权力时要求途牛或者商户提供用户信息资料的，则途牛或者商户有义务如实提供。</p>
                <p>【途牛商标】“途牛旅游网”、牛头（图形）及“tuniu.com”组合为南京途牛科技有限公司注册商标，任何商户、用户未经途牛书面许可，不得擅自使用。否则，将依法追究法律责任。

【途牛系统】途牛平台系统及相关软件著作权、专利权均系途牛独立研发和运营，任何商户、用户不得未经途牛书面许可而擅自进行转让。

【商户义务】商户在途牛平台系统经营期间，对其上传、展示的声像资料的知识产权合法性负责，不得因此侵犯他人的合法权益。

【用户义务】用户在交易或者评论时所上传、展示的声像资料不得侵犯他人合法权益。

【侵权处理】如商户、用户的操作行为侵犯第三方知识产权的，则途牛有权依据《电子商务法》规定程序进行处理。如商户、用户侵犯途牛知识产权的，则途牛将依据法律规定或者双方约定处理。</p>              
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